IT-Hotline / IT-Support (m/w/d)

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Du hast Lust auf IT, aber willst nicht gleich in die Tiefen der Serverwelt abtauchen? 
Kein Problem – bei uns bist Du das erste Gesicht (oder die erste Stimme) der IT. Hier kannst Du lernen, unterstützen und Teil eines starken Teams werden. Egal, ob Du frisch startest oder schon Support-Erfahrung hast – wir bringen Dich weiter.

Hier kannst du dich einbringen

  • Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
  • Unterstützung unserer Praxen und Standorte bei alltäglichen IT-Themen
  • Dokumentation und Priorisierung von Supportfällen
  • Anleitung der Nutzer:innen bei Fragen zu Anwendungen und Systemen
  • Weiterleitung komplexerer Themen an den 2nd-Level-Support

Was wir uns von dir wünschen

  • Ausbildung oder erste Erfahrung im IT-nahen Bereich (Quereinstieg willkommen)
  • Grundkenntnisse in Windows, Microsoft 365 und Netzwerken
  • Freude am Telefon- und Anwendersupport
  • Kommunikatives, hilfsbereites Auftreten
  • Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise

Warum wir?

  • Moderne Ausstattung und klare Strukturen
  • Kollegiales Umfeld und echtes Teamgefühl
  • Flexible Arbeitszeiten in Voll- oder Teilzeit
  • JobRad, 30 Tage Urlaub und Weiterbildungsangebote
  • Persönliche Entwicklung vom IT-Support zur Administration
  • Und: bei uns zählt der Mensch – nicht die perfekte Vita

Ihr persönlicher Ansprechpartner

Du hast noch Fragen? Melde Dich gerne telefonisch oder per E-Mail bei uns.

Jan JacobsenTel: +49 621 405 49 7-80E-Mail: jpj@rad-x.eu

RAD-x Management GmbH
Am Victoria-Turm 2
68163 Mannheim

Dein nächster Schritt

Klingt nach Dir? 

Bewirb Dich bitte ausschließlich über den Bewerbungsbutton unter Angabe des Kennzeichens RAD-x Sol. Nur so können wir Deine Bewerbung richtig zuordnen.
Wir melden uns zeitnah bei Dir.

Auf einen Blick: Unser Bewerbungsprozess

Hier findest du alle relevanten Informationen zu deiner Bewerbung: von der ersten Kontaktaufnahme bis hin zum On-Boarding.

Du hast eine Stelle gefunden, die zu dir passt? Dann kannst du dich direkt online bewerben – schnell und unkompliziert. Deine Unterlagen gehen an die Praxis oder Einrichtung, die die Stelle ausgeschrieben hat, und werden dort sorgfältig geprüft.

In der Regel erhältst du innerhalb von zwei Wochen eine Rückmeldung. Wenn dein Profil passt, wirst du zum nächsten Schritt eingeladen.

Wenn uns dein Profil überzeugt hat, laden wir dich zu einem ersten Gespräch ein – in der Regel digital oder persönlich, je nach Stelle und Standort.
Dabei geht es vor allem um die fachlichen Anforderungen, deinen Werdegang und die Beantwortung deiner Fragen, damit auch du dir ein gutes Bild von uns und der Stelle machen kannst.

In einem zweiten Gespräch werden wir gemeinsam tiefer in die Inhalte einsteigen und Details klären. Oftmals nutzen wir den Termin auch, um dir weitere Mitarbeiter vorzustellen.

Sofern wir gemeinsam zu dem Ergebnis gekommen sind, zukünftig zusammen arbeiten, zu wollen, erhältst du von uns ein Angebot.

Sofern du dir weiterhin eine Zusammenarbeit mit uns vorstellen kannst, laden wir dich ein, die Praxis und das Team persönlich kennenzulernen.
So bekommst du einen direkten Eindruck vom Arbeitsumfeld, den Kolleginnen und Kollegen und dem Team-Spirit.

Solltest du eine weitere Entscheidungshilfe benötigen kannst du gerne eine Hospitation bei uns machen. Dabei lernst du den Arbeitsalltag
sowie das Team im Tagesgeschäft näher kennen.

Hier erhältst du eine weitere Gelegenheit, offene Fragen zu klären und ein realistisches Bild vom künftigen Arbeitsplatz zu erhalten.

Entscheiden sich beide Partner für eine Zusammenarbeit, erhältst du deinen Arbeitsvertrag. Nach Vertragsabschluss bereitet die Praxis
deinen Einstieg vor – mit allen relevanten Informationen und festen Ansprechpartnern.