IT-First-Level-Support (m/w/d)

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Technik begeistert Dch – und Du willst wissen, wie IT wirklich funktioniert? 
Im First-Level-Support bist Du mittendrin: du hilfst, analysierst, löst Probleme und lernst täglich Neues. Wir suchen Menschen, die anpacken, mitdenken und Lust haben, in einem modernen Gesundheitsnetzwerk Verantwortung zu übernehmen.

Diese Aufgaben erwarten dich

  • Analyse und Bearbeitung eingehender IT-Störungen
  • Betreuung unserer Mitarbeitenden bei Software- und Hardwarefragen
  • Klassifizierung und Dokumentation im Ticketsystem
  • Installation und Einrichtung von Arbeitsplätzen und Geräten
  • Unterstützung bei Rollouts, Updates und User-Management
  • Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd-Level-Support

Das solltest du mitbringen

  • Ausbildung oder Berufserfahrung im IT-Bereich
  • Kenntnisse in Windows 10/11, Microsoft 365, Active Directory
  • Grundverständnis von Netzwerken und IT-Sicherheit
  • Teamgeist, Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
  • Lust auf Weiterentwicklung und neue Technologien

Das finden alle bei uns gut

  • Moderne Arbeitsumgebung mit neuesten Geräten
  • 30 Tage Urlaub, JobRad und flexible Arbeitszeiten in Voll- oder Teilzeit
  • Weiterbildungsmöglichkeiten und individuelle Entwicklung
  • Kollegiales Team, flache Hierarchien und offene Kommunikation
  • Sicherheit und Perspektive in einem wachsenden Gesundheitsnetzwerk
  • Viel Raum für Ideen und Eigeninitiative

Ihr persönlicher Ansprechpartner

Du hast noch Fragen? Dann melde Dich gerne telefonisch oder per E-Mail bei uns.

Jan Jacobsen
Tel: +49 621 405 49 7-80
E-Mail: jpj@rad-x.eu

RAD-x Management GmbH
Am Victoria-Turm 2
68163 Mannheim

Dein nächster Schritt

Werde Teil von RAD-x – einer starken Gruppe, die für Zusammenarbeit und Zukunft steht.

Bewirb Dich bitte ausschließlich über den Bewerbungsbutton unter Angabe des Kennzeichens RAD-x Sol. Nur so können wir Deine Bewerbung richtig zuordnen.
Wir melden uns zeitnah bei Dir.

Auf einen Blick: Unser Bewerbungsprozess

Hier findest du alle relevanten Informationen zu deiner Bewerbung: von der ersten Kontaktaufnahme bis hin zum On-Boarding.

Du hast eine Stelle gefunden, die zu dir passt? Dann kannst du dich direkt online bewerben – schnell und unkompliziert. Deine Unterlagen gehen an die Praxis oder Einrichtung, die die Stelle ausgeschrieben hat, und werden dort sorgfältig geprüft.

In der Regel erhältst du innerhalb von zwei Wochen eine Rückmeldung. Wenn dein Profil passt, wirst du zum nächsten Schritt eingeladen.

Wenn uns dein Profil überzeugt hat, laden wir dich zu einem ersten Gespräch ein – in der Regel digital oder persönlich, je nach Stelle und Standort.
Dabei geht es vor allem um die fachlichen Anforderungen, deinen Werdegang und die Beantwortung deiner Fragen, damit auch du dir ein gutes Bild von uns und der Stelle machen kannst.

In einem zweiten Gespräch werden wir gemeinsam tiefer in die Inhalte einsteigen und Details klären. Oftmals nutzen wir den Termin auch, um dir weitere Mitarbeiter vorzustellen.

Sofern wir gemeinsam zu dem Ergebnis gekommen sind, zukünftig zusammen arbeiten, zu wollen, erhältst du von uns ein Angebot.

Sofern du dir weiterhin eine Zusammenarbeit mit uns vorstellen kannst, laden wir dich ein, die Praxis und das Team persönlich kennenzulernen.
So bekommst du einen direkten Eindruck vom Arbeitsumfeld, den Kolleginnen und Kollegen und dem Team-Spirit.

Solltest du eine weitere Entscheidungshilfe benötigen kannst du gerne eine Hospitation bei uns machen. Dabei lernst du den Arbeitsalltag
sowie das Team im Tagesgeschäft näher kennen.

Hier erhältst du eine weitere Gelegenheit, offene Fragen zu klären und ein realistisches Bild vom künftigen Arbeitsplatz zu erhalten.

Entscheiden sich beide Partner für eine Zusammenarbeit, erhältst du deinen Arbeitsvertrag. Nach Vertragsabschluss bereitet die Praxis
deinen Einstieg vor – mit allen relevanten Informationen und festen Ansprechpartnern.